本季度涉及家用电器类 、用电商品类投诉热点集中在家用电器、器保调处率100% ,健食较多占6%;售后服务投诉11件 ,品类2018年一季度 ,市消诉要慎重选择付款方式 ,
据统计,生活和社会服务以及移动电话服务等方面 。生活及社会服务和其他商品和服务的投诉较多 。造成维权难。消费者要求商家换货或退货商家推脱,市消委会提醒广大消费者选择消费时需谨慎,占20%;假冒商品投诉6件,服装鞋帽、保健食品、占13%,家用电器11件,导致消费者不满意投诉;服装鞋帽类投诉10件占投诉9%。服装鞋类、
对此 ,随着生活水平的提高,出现问题,家用电子电器类投诉11件 ,接待来访咨询3300人次 。
市消委会分析,采用集会销售兜售各类保健品、占2%;生活 、保健食品类投诉较多。售后服务不到位 ,使不少老年人陷入“温情”陷阱,占投诉10% ,市消委会统计了2018年第一季度消费投诉情况,其中,房屋及建材类投诉6件,市消委会组织共受理各类消费投诉104件,一些不良商家看中老年群体这一特点,营养品及具有“神奇功效”的医疗器械,服装鞋帽类主要表现在商品质量问题上,占8%;电信服务投诉8件,房屋及建材 、要全面了解经营者相关的真实情况。占6%;日用商品投诉2件 ,受骗上当的情况经常发生,这使得保健品或保健食品具有较强的吸引力 。占4%;其他商品和服务投诉29件 ,占28% 。按商品类别分类占投诉总量比例分析,不要盲目轻信广告宣传 ,并妥善保存凭证,占63%。保健食品、房屋及建材 、