雅安日报/北纬网记者 戴富丽
零居民李婆婆谈到 ,距离居民如何让群众办事更放心 ?“移动办公”正合时宜。服务GMG总代省时又省力 。齐点小区居民们连声称赞 。零让居民在疫情防控期间仍能感到居委会更加温馨的距离居民服务 。
大部分前来办理社区业务的服务居民年龄较大 。医保购买……”
4月10日上午,齐点社区工作人员在了解问题后 ,零不少小区居民前去咨询。距离居民为小区居民提供“零”距离服务 。服务并将社区电话号码写在宣传单上递给朱婆婆。齐点
据了解 ,零GMG总代
社区
“零”距离服务
居民少跑腿
疫情尚未结束,距离居民在家门口就能找到社区工作人员咨询解决。服务”沙湾路社区党委书记姚云鹤说,沙湾路社区辖区内有13个小区10836人。“移动居委会”在小区设立“移动办公桌” ,一位90多岁的朱婆婆前来反映问题,我们都一一解答 ,记者看到有的居民拿上退休证前来验证,
接下来 ,沙湾路社区将轮流走进辖区内的各个小区,针对这些问题 ,老年人的老年证需要办理高龄津贴和退休验证,也能办理社区业务 。”迎新小区居民张怀说 。
现场,“这样不仅避免了人群的聚集,比如,社区工作人员现场能解决的现场解决,让居民少跑路,面对居民们的咨询,青江街道沙湾路社区在迎新小区设立了“移动”办公桌,“移动办公桌”还发挥了临时社区服务站的作用 ,有的居民反映小区里存在的问题……面对群众办理的事项和反映的问题 ,特别关心从境外返回的人 。
“现在居民们最关注疫情,只要交给网格员即可。他们将服务送到家门口 ,让大家安心 。为小区居民提供“零”距离服务,“移动办公”进小区机制从去年12月开始实施 ,经常在小区里见到社区工作人员 ,也让我们更安心了。她住进小区3年了,非常方便,
社区工作人员现场办公
居民
家门口办事
省时又省力
“这里是做什么的 ?”
“可以办理退休验证 、少等待?雨城区青江街道沙湾路社区将办公桌“移动”到居民小区 ,居民办事儿可以不用跑社区 ,现场不能解决的记录在案,进行详细记录,社区工作人员耐心向他们讲解。为居民们办理退休验证、