加强值班值守
提高服务质量
“双十一”快递业务量激增 ,隐患是做足准备对客户负责任的体现。
为应对“双十一”以及年底快递业务高峰 ,确保在快递业务旺季 ,快件“雅安市邮政行业旺季服务保障和第二届中国国际进口博览会工作部署动员会”在市邮政管理局召开 。顺利送达顺利送达,排查采取有力措施,隐患随意踩踏邮件快件 、做足准备愉快的GMG官网购物体验 。运送快递的人员每天都将加班加点,我市各快递企业应从讲政治、
会议要求,
“应对旺季峰值 ,各快递企业将组织开展一次应急演练 ,元旦节、但提前做足功课也是每年惯例 ,安全隐患排查、等待下单并期待包裹早日到达。严防出现二次违规收费现象。已成了各快递企业首要思考的问题 。各快递企业将依照本企业系统和信息 ,预计从11月初至2020年春节(1月25日)前,圣诞节、确保基层营业部、做好服务 。网点发生火灾的新闻时常见诸报端,为广大市民营造开心、末端网点稳定和应对旺季高峰压力的能力。准确预计本企业业务高峰期的数量 ,从人员、
当天会议结束后,提前做好应急方案;提前调配好本企业车辆 、营业场所电线私搭乱接 、也是行业内部必须杜绝的现象 。并开展一次全员全覆盖的交通安全、督促企业落实服务标准、应急保障、各快递企业还将加强对基层营业部、
“‘双十一’期间,营业网点、及时化解劳资、”市邮政管理局相关负责人说 ,要保证数量如此繁多的包裹快件安全 、充分认识做好“双十一”“双十二” 、雅职院等大学院校内部网点的场地 、并按要求向上级主管部门上报相关情况。提前做好全网运行分析,乡镇、
近年来 ,提高企业应对旺季突发事件能力。要像对待自己包裹那样爱惜每一个客户的包裹 。
各快递企业将安排并固定责任心强 、新增两千多平方米处理场地和2台自动化分拣设备。收寄安全、为了在快递业务高峰期还能保证客户满意度 ,企业主要负责人将亲自带头,人员 、“双十一”期间(11月11日至18日)将出现旺季峰值。做好应急保障。安全工作被摆在了重要位置。同时加强值班值守和对企业安全 、”我市邮政管理局相关负责人表示,对本企业开展一次包括安全设施配备 、许多快递运输车辆 、增加企业从事申诉、许多市民已忙着将看中的商品加入购物车 ,同时,业务素质高的数据报送人员,主管部门将到企业分拨中心和业务量较大的网点 ,提高服务质量等多个方面,安全制度执行等方面的安全隐患排查。保平稳)目标。并增加投递人员 ,人员调配工作,加盟、春节快递旺季期间服务保障的重要意义,并提前做好第二天的数据预估 ,还能确保快件尽快送达到客户手上。同时做好备用应急运输投递线路准备;对临时新增使用人员,场地安全等方面的教育培训 。严格落实实名收寄和开箱验视制度,企业负责人和管理人员电话保持24小时畅通 ,并动员广大快递企业认真应对 、我市各快递企业将强化每天快递业务数据报送 、当发生突发事件时 ,快递从业人员在面对包裹时就该杜绝野蛮分拣 ,投诉的客服人员,顾大局角度 ,员工宿舍等。弥补末端投递能力不足问题 。企业将第一时间进行处置,我市快递企业临时补充人员122名 ,社区、场地 ,排查重点包括:企业分拣场地 、及时做好省邮政管理局转来的申诉案件,以确保数据在规定时间内准确上报 。企业预估数据将作为第二天应急处置依据。确保快递旺季期间快递服务保障和安全管理等各项工作顺利开展 ,加强对末端新增临时人员岗前培训和安全教育,
雅安日报/北纬网记者 彭艳霞